Accompagnement et accueil des personnes en situation de handicap

L’accueil du public en situation de handicap présente des enjeux particuliers. La pluralité des contraintes liées aux situations de handicap impose aux agents d’accueil une adaptation constante et une plus grande attention envers les différents publics.

Pour améliorer les pratiques professionnelles des personnels dans la relation d’accueil et d’information des usagers du service public (la personne en situation de handicap, la famille, l’aidant), le CRP Consulting propose, des formations basées sur la mise en application concrète et immédiate sur le terrain. Il s’agit de formations action où l’implication des personnes dans des situations rencontrées dans leur pratique professionnelle favorise l’acquisition des connaissances et leur transférabilité sur le terrain professionnel, afin les agents d’accueil partagent une culture commune cohérente avec la loi du 11 février 2005.

Le CRP Consulting a déjà assuré ces formations auprès de Maisons Départementales des Personnes Handicapées, de Centres communaux d’action sociale, de communes….

• Module 1 : Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap
• Module 2 : Sensibilisation au handicap psychique et à l’accueil des personnes handicapées psychiques
• Module 3 : Travailler avec des personnes en situation de handicap
• Module 4 : Intermédiation
• Module 5 : Mieux comprendre la loi du 11/02/05